Por qué especializamos para clínicas dentales
Es uno de los rubros con mayor competencia digital en Chile (búsquedas como "dentista [comuna]" tienen alta demanda y costo por click en Google Ads). Pero también es uno de los rubros donde la digitalización todavía está atrasada. Una clínica que automatice antes que sus competidores se lleva la pelea.
Dolores típicos de una clínica dental
- Secretaria pasa 3-5 horas/día contestando llamados con preguntas básicas
- 20-30% de pacientes no llega a su cita (ausentismo)
- Pacientes preguntan precios y se "van a pensar" (cero seguimiento)
- Reseñas en Google Maps sin responder bajan el ranking local
- Difícil capturar leads de Instagram porque el flujo está roto
Lo que automatizamos para clínicas dentales
1. Web optimizada para SEO local
- Schema.org Dentist + MedicalClinic + LocalBusiness
- Páginas por tratamiento (implantes, ortodoncia, blanqueamiento, endodoncia)
- Optimización para "dentista [tu comuna]" y "ortodoncia [tu comuna]"
- Carga ultra rápida (<1.8s) → mejor ranking en Google
- Galería de antes/después con consentimiento (subida controlada)
2. Agente IA en WhatsApp para agendar
Paciente escribe: "Hola, quiero limpieza dental, ¿tienen disponibilidad este sábado?". El agente:
- Confirma servicio (limpieza)
- Pregunta urgencia / preferencias (mañana/tarde, profesional)
- Ofrece 3 horarios disponibles desde tu agenda real
- Confirma y crea evento en Google Calendar / sistema clínica
- Pide seña vía Webpay (opcional, reduce ausentismo)
- Envía recordatorio el día anterior + 2h antes
3. Cobro de seña para reducir ausentismo
El 70% de las clínicas que implementan seña ($10.000-$20.000) reducen el ausentismo del 28% al 7%. El agente IA puede manejar el cobro completo: pasar link Webpay, confirmar pago, activar la reserva.
4. Recordatorio + confirmación inteligente
- D-1 (día anterior): "Hola [Nombre], te recordamos tu cita mañana a las [hora] con Dr/Dra [Nombre]. ¿Confirmas? Responde SI o NO."
- Si responde NO → ofrece reagendar automáticamente
- Si no responde → mensaje 2h antes
- Si confirma → todo OK, recordatorio 2h antes igual
5. Seguimiento post-cita
2 días después de la cita: "Hola [Nombre], ¿cómo te sentiste después de tu [tratamiento]? Cualquier molestia, escríbenos." Reduce reclamos y genera confianza.
6. Pedido de reseña en Google
7 días después de cita exitosa: pedido amable de review en Google Business. Subir tu rating de 4.3 a 4.7 es brutal para tu SEO local.
7. Captura de leads de Instagram
Tu Instagram dirige a un WhatsApp con un primer mensaje predefinido → el agente recolecta info → agenda → todo automático. Cero leads perdidos por demora.
Compliance y privacidad
Salud es un rubro regulado. Cumplimos:
- Ley 19.628 + Ley 21.719 Chile: protección de datos personales
- Ley 20.584: derechos del paciente respecto a su información
- Mensajes y consentimientos por escrito antes de tratamientos
- Almacenamiento de información clínica en servidores cumpliendo estándares de salud
Plan recomendado para clínicas dentales
Lo mínimo viable: Plan Pro ($190.000/mes) con web multi-página de tratamientos + agente IA agenda + 3 automatizaciones (seña, recordatorio, review).
Si compites en zonas saturadas (Las Condes, Vitacura, Providencia) y necesitas Google Ads + Meta Ads activos: Plan 360° ($390.000/mes).
Métricas que vas a mejorar
| Métrica | Antes (típico) | Después (3 meses) |
|---|---|---|
| Ausentismo a cita | 22-28% | 5-10% |
| Leads de Instagram/Google que agendan | 30-40% | 55-70% |
| Horas/día de secretaria al teléfono | 3-5h | 0.5-1h |
| Rating en Google Business | 3.8-4.2 | 4.6-4.8 |
| Pacientes nuevos/mes | X | X + 25-40% |