Fase 1 · Diagnóstico (gratis, sin compromiso)
Todo empieza con una conversación de 30 minutos por WhatsApp o videollamada. Es 100% gratis y no te vamos a vender nada en esa llamada.
Qué pasa en el diagnóstico
- Te preguntamos qué hace tu pyme, hace cuánto, quiénes son tus clientes
- Te preguntamos qué tareas te están comiendo tiempo cada semana
- Te preguntamos cómo estás llegando hoy a clientes (boca a boca, Instagram, Google, etc.)
- Identificamos 1-3 oportunidades concretas de mejora
- Te decimos si Atiko puede ayudarte o si necesitas otra cosa (a veces te derivamos honestamente a otro proveedor)
Si lo que necesitas no está en nuestro radar, te lo decimos. No vamos a forzar una venta donde no encaja.
Fase 2 · Propuesta concreta (48 horas)
Si después del diagnóstico hay match, te enviamos una propuesta de máximo 2 páginas con:
- Qué vamos a hacer (entregables específicos, no humo)
- Plazo realista (semana por semana, con hitos claros)
- Precio mensual (sin sorpresas, sin "y un fee adicional por..." chico)
- Qué necesitamos de ti (contenido, accesos, decisiones)
- Resultados esperados (métricas honestas, no promesas)
Tienes 7 días para decidir. Sin presión, sin descuento si decides "esta semana". Si nos eliges, firmamos un contrato simple por email (1 página). Si no, no hay rencores.
Fase 3 · Onboarding (1 semana)
Aceptaste y pagaste el primer mes. Empezamos:
Día 1 · Acceso a un Slack/WhatsApp dedicado
Tienes un canal directo con el equipo de Atiko. Sin tickets, sin formularios, sin "espera 5 días por una respuesta".
Día 2-3 · Brief detallado
Llenamos un Google Doc con todo lo de tu negocio: marca, paleta, audiencia, voz, productos, precios. Esto es la base de todo.
Día 4-5 · Accesos y carpeta compartida
Te ayudamos a entregarnos los accesos que necesitamos (dominio, Analytics, Meta Business, Sheets). Carpeta Drive compartida para todo el material.
Día 6-7 · Kickoff oficial
Videollamada de 1 hora donde te mostramos el plan exacto del mes 1 con calendario de entregas.
Fase 4 · Implementación (semanas 2-4)
Aquí pasa la magia. Dependiendo del plan:
Plan Start (web simple + chatbot básico + 1 automatización)
- Semana 2: diseño en Figma + revisión contigo
- Semana 3: desarrollo + chatbot básico funcionando
- Semana 4: lanzamiento + primer reporte
Plan Pro (web multi-página + agente IA + 3 automatizaciones)
- Semana 2: diseño web + arquitectura agente IA
- Semana 3: desarrollo web + entrenamiento agente con tu información
- Semana 4: implementación 3 primeras automatizaciones
- Semana 5: lanzamiento + reporte mes 1
Plan 360° (todo lo anterior + Ads + redes + email)
- Semanas 2-4: igual a Pro
- Semana 5: setup Meta Ads + Google Ads + primeras campañas
- Semana 6: setup email marketing + redes sociales
- Semana 7-8: optimización + primer reporte completo
Fase 5 · Operación mensual
Una vez todo corriendo, cada mes:
Lunes 1 del mes · Reporte del mes anterior
PDF con métricas reales: tráfico web, conversaciones del bot, automatizaciones ejecutadas, leads generados, ventas (si lo conectamos).
Lunes 1 del mes · Plan del mes nuevo
Te enviamos qué vamos a hacer este mes: qué automatizaciones nuevas, qué optimizaciones, qué experimentos.
Durante el mes · Trabajo continuo
Implementamos lo planificado, ajustamos lo que no funciona, optimizamos lo que sí. WhatsApp directo si surge algo.
Día 25 · Check-in mensual (Pro y 360°)
Mensaje resumen con avances de la quincena. Si en plan 360°, videollamada de 1 hora con dueño/dueña de la pyme.
Qué esperar mes a mes (expectativa realista)
Mes 1-2
Estabilización: web funcionando, chatbot respondiendo, primeras automatizaciones operativas. No esperes explosión de ventas todavía. Estás construyendo cimientos.
Mes 3-6
Empiezan los resultados visibles: tráfico orgánico subiendo, conversiones del chatbot, automatizaciones ahorrando 10-30 horas/mes. Si haces Ads, primera optimización seria.
Mes 6-12
Madurez: SEO empieza a traer tráfico significativo de Google, marca reconocida en redes, procesos internos sólidos. ROI claramente positivo si la oferta de tu negocio es buena.
Lo que NO hacemos (porque alguien tiene que decirlo)
- No prometemos #1 en Google en 2 meses. El SEO real toma 6-18 meses. Quien te promete eso te miente.
- No vendemos seguidores comprados. Crecimiento orgánico real, aunque sea más lento.
- No hacemos copy genérico con IA sin revisar. Cada texto pasa por humano.
- No firmamos contratos de 2 años. Si no te aportamos valor mes a mes, te tienes que poder ir.
- No cobramos por trabajo no hecho. Si un mes no tuvimos capacidad de cumplir todo lo planeado, te lo compensamos al siguiente o ajustamos el cobro.